Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
A. Chính sách bảo hành sản phẩm Hafele, Smeg, Cucina, Bauma :
| Nội dung chính sách | Điều kiện áp dụng |
| 1. Đối với các sản phẩm thuộc ngành hàng : thiết bị nhà bếp như bếp điện từ, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng, chậu rửa chén bát, tủ lạnh..được bảo hành 3 Năm trên Toàn Quốc. và đủ điều kiện theo quy định của Hafele Việt Nam ( xem thêm ) | Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành của hãng |
| 2. Đối với các ngành hàng : giải pháp đồ gỗ, giải pháp cho cửa, thiết bị nhà tắm và nhà vệ sinh, giải pháp khách sạn...được bảo hành chính hãng 1 Năm trên Toàn Quốc và đủ các điều kiện theo quy định của Hafele Việt Nam ( Xem thêm ) | |
| 3. Đối với các sản phẩm Big Sale : Áp dụng theo từng chương trình |
B. Chính sách đổi trả sản phẩm :
| Nội dung chính sách | Áp dụng phí đổi trả |
| 1. Khách hàng khi nhận hàng yêu cầu kiểm tra tình trạng sản phẩm : trầy xước, móp méo, rơi vỡ, các điều kiện vật lý tác động...Nếu gặp các trường hợp trên khách hàng liên hệ trực tiếp để đổi trả sản phẩm | Đổi trả trực tiếp |
| 2. Khách hàng đặt sai mã, hoặc không đúng nhu cầu sử dụng : - Kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra xác minh đơn hàng và sản phẩm - Tiến hành đổi trả theo thỏa thuận - Điều kiện không quá 5 ngày tính theo thời gian nhận hàng |
Phí đổi trả không quá 8% tổng đơn hàng |
C. Hoàn tiền :
| Nội dung chính sách | Điều kiện áp dụng |
| Hoàn tiền ngay nếu sản phẩm hư lỗi từ nhà sản xuất, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng tiếp | - Lỗi từ nhà sản xuất - Không quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng |
| Phí hoàn tiền 8% đối với các nhu cầu trả sản phẩm không lỗi ( theo nhu cầu ) | - Sản phẩm không lỗi - Giữ nguyên 100% hình dáng ban đầu - Sản phẩm không trầy xước trên bề mặt, thân sản phẩm - Sản phẩm dành cho mục đích cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại :bày bán... - Đầy đủ phụ kiện đi kèm - Bao bì sản phẩm còn nguyên ( mất bao bì, sẽ tính theo từng sản phẩm khác nhau ) - Hoàn trả lại các sản phẩm đi kèm khuyến mãi - Thời gian áp dụng cho sản phẩm 5 ngày kể từ ngày nhận hàng |
Tin cùng danh mục
Chính Sách Bảo Hành
Các điều kiện bảo hành, sửa chữa và thay thế các sản phẩm chính …
Chính Sách Thanh Toán
Hướng Dẫn Lựa Chọn Chậu & Vòi …
Hướng dẫn lựa chọn chậu rửa Lavabo và vòi phù hợp, xem chi tiết tại …
Bí Quyết Chọn Mua Vòi Rửa Chén Phù …
Một vòi rửa chén bát hoàn hảo không chỉ đáp ứng nhu cầu sử dụng …
Tìm Hiểu Bồn Cầu Hafele
Tìm hiểu các dòng sản phẩm bồn cầu Hafele xem có tốt không ? xem thêm …
Häfele triển lãm giải pháp 360 độ cho khách sạn …
TP.HCM, ngày 23/4/2019 – Trong 3 ngày từ 24-26/04, Häfele sẽ tham gia triển lãm …
Khóa cửa điện tử HAFELE - An toàn, tiện …
Khóa thông minh tiện lợi, bảo mật cao, phù hợp với nhiều loại cửa nhưng giá …
